招聘移动客服主管3人 薪资待遇

招聘移动客服主管3人

薪资待遇：

3000底薪?个人业绩提成?团队提成?部门绩效奖金（综合工资6K-10K）

岗位职责:

1、部门组织结构的制定和优化，客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

6、调动团队成员工作积极性，定期给团队成员做培训。

任职资格:

1、中专以上学历，管理学等业务知识;

2、沟通能力强，具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;

4 、至少1年以上移动客服部门工作经验，1年以上管理经验。

工作时间:

周一至周六:9:00-12:00

13:00-18:00(提倡午休，午休时间1小时);

工作地址：东风广场

联系号码：159****5886微信同号