杨浦 12333社保客服 工作内容

（杨浦）12333社保客服

工作内容： 上海市人力资源和社会保障咨询服务中心（12333热线）是一条为市民提供劳动保障政策咨询的政务热线。主要为社会提供有关劳动合同法、工资福利、就业培训、社保保险和人事人才等政策咨询服务。 岗位要求： 1、遵守宪法和法律法规，品行端正、作风正派； 2、身心健康，无精神病病史和传染病史，身材匀称，无纹身； 3、大专及以上学历（有呼叫中心客服经验的，可以放宽至中专），熟练使用Windows操作系统，中文输入40字分钟以上；； 4、口齿清晰，声音悦耳，普通话标准，懂沪语； 5、思维敏捷。语言表达能力和理解能力优秀。具有一定总结归纳和分析问题的能力； 6、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德； 7、具有客服工作经历优先。 薪酬： 税前5100-7500元，试用期内基本工资打折。 福利： 节日补助、年终奖金、工作年限补贴等奖金、津贴；节日慰问品、四季劳防用品、日用品发放。妇女节、儿童节等节日工会活动。五险一金、带薪年休假以及各类国家规定的津贴补贴。另享有独生子女奖励费、定期职工体检、职工疗休养等员工福利。 员工成长与职位晋升： 热线制定有入职及晋升的一系列培训课程，关心并帮助员工完成职业成长晋升及自我价值的实现。

工作时间： 存在做一休一及做五休二两种班务，具体以试用期后分配的小组确定。

联系156****8855

（zqd）